Regulamin serwisu Spot Ełk

Ostatnia aktualizacja:

§1 Postanowienia ogólne i dane kontaktowe

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Spot Ełk dostępnego pod adresem spot.elk.pl (dalej: "Serwis").

2. Właścicielem i Administratorem Serwisu jest:
Paweł Kierklo
z siedzibą w Ełku
Status prawny: Działalność nierejestrowana (na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców)
Adres e-mail: info@spot.elk.pl

3. Korzystanie z Serwisu w obecnej formie jest całkowicie bezpłatne dla Użytkowników. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do wprowadzenia w przyszłości odpłatnych usług (np. promowanie ogłoszeń) oraz wyświetlania treści reklamowych (w tym reklam sponsorowanych), o czym Użytkownicy zostaną poinformowani.

§2 Definicje

• Serwis – platforma internetowa Spot Ełk umożliwiająca publikację i przeglądanie ogłoszeń lokalnych.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Ogłoszenie – treść (tekst, zdjęcia) publikowana przez Użytkownika w Serwisie.
• Konto – indywidualny panel Użytkownika dostępny po rejestracji i zalogowaniu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3 Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu.
2. Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej wersji.
3. Włączona obsługa plików cookies.
4. Posiadanie aktywnego konta e-mail lub konta w serwisie Facebook/Google (do rejestracji).

§4 Rejestracja i konto użytkownika

1. Przeglądanie ogłoszeń jest dostępne dla każdego bez konieczności rejestracji.
2. Dodawanie ogłoszeń wymaga założenia darmowego Konta.
3. Rejestracja następuje poprzez uwierzytelnienie kontem Facebook lub Google.
4. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony dostępu do swojego Konta i nieudostępniania go osobom trzecim.

§5 Zasady publikacji ogłoszeń

1. Użytkownik może publikować ogłoszenia w dostępnych kategoriach.
2. Ogłoszenia są weryfikowane przez Administratora przed publikacją (pre-moderacja).
3. Administrator dokłada starań, aby weryfikacja następowała niezwłocznie, zazwyczaj w ciągu 1 godziny w dni robocze.
4. Zabronione jest dodawanie ogłoszeń:
   • naruszających prawo polskie lub prawa osób trzecich,
   • wprowadzających w błąd,
   • zawierających treści wulgarne, obraźliwe, pornograficzne,
   • promujących hazard, alkohol, wyroby tytoniowe lub środki odurzające,
   • będących spamem (wielokrotne dodawanie tej samej treści).

§6 Zgłaszanie nielegalnych treści (Notice and Action)

1. Każdy Użytkownik ma możliwość zgłoszenia treści, które uważa za bezprawne lub naruszające Regulamin.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: link do treści oraz uzasadnienie zgłoszenia.
3. Administrator rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i podejmuje decyzję o usunięciu treści lub pozostawieniu jej w Serwisie.
4. Zgłoszenia można przesyłać na adres e-mail: info@spot.elk.pl.

§7 Postępowanie reklamacyjne i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące działania Serwisu.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: info@spot.elk.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane identyfikujące Użytkownika.
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
6. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§8 Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

1. Świadczenie usług drogą elektroniczną ma charakter bezterminowy.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług Serwisu, usuwając swoje Konto.
3. Opcja usunięcia konta dostępna jest w panelu użytkownika lub poprzez zgłoszenie mailowe na adres Administratora.
4. Usunięcie Konta skutkuje usunięciem wszystkich danych osobowych Użytkownika oraz opublikowanych przez niego ogłoszeń.

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Właściciel Serwisu. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w Serwisie z wyprzedzeniem.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.